今回はバイセル【横浜モアーズ店】のレビュー・口コミを徹底リサーチしました。
使っていない楽器、気づけば何年も置いたままになっていませんか？
弦のサビやパッドの劣化など、保管中にも楽器の状態は少しずつ変わっていきます。
電子楽器や一部モデルは、年数とともに査定額が下がるケースもあり、「もっと早く動けばよかった」と後悔する人も少なくありません。
バイセル横浜モアーズ店のGoogleレビューは★4.8（307件・2026年5月現在）。
横浜駅から徒歩1分という立地で、仕事帰りや買い物ついでに立ち寄りやすいのも特徴です。
実際の口コミを確認し、良いクチコミだけでなく気になる声も含めて正直にまとめました。
さらに現在は、期間限定のQUOカードプレゼントキャンペーンも実施中！
キャンペーン終了前に、一度査定額だけでも確認しておくと、その後ほかの業者とも比較しやすくなります。
【筆者コメント】査定に出してみて初めて『こんなに値がついたのか』と驚く人は意外と多いです。逆に、数年後に持ち込んで『もっと早く動けばよかった』と感じるケースもあります。まずは現在の査定額を知っておくだけでも、判断しやすくなりますよ。
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バイセル【横浜モアーズ店】の基本情報
| 項目 | 内容 |
| アクセス | JR・各線 横浜駅より徒歩1分 |
| 対応ジャンル（楽器） | ギター・ベース・ドラム・管楽器・電子楽器・DJ機器・レコーディング機材など |
| 対応ジャンル（その他） | 着物・ブランド品・古銭・切手・お酒・家電など180種類以上 |
| Googleレビュー | ★4.8（307件・2026年5月現在） |
| 買取方法 | 店頭・出張・宅配 |
| 電話番号 | 0120-612-251（通話料無料） |
| 営業時間 | 10:00〜21:00 |
| 定休日 | 施設営業時間に準ずる |
横浜駅から徒歩1分という立地は、神奈川県内のバイセル店舗の中でも群を抜いてアクセスがいい。予約不要・1点からOK・相談だけでもOK。
傷・汚れ・パーツの欠損がある楽器でも査定対象になるため、「状態が悪いから無理だろう」と諦めていたものを持ち込む価値もあります。
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| 買取金額 | プレゼント |
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この機会に動いておくのがおすすめです。
【横浜モアーズ店】の良いレビュー・クチコミ
【横浜モアーズ店】の良いレビュー・クチコミ①「他店より高く売れて、担当者の対応も気持ちよかった」（Googleマップ）
他社に先に査定を出した上でバイセル横浜モアーズ店を選んだという口コミ。
査定額が上回っただけでなく、担当スタッフへの好印象も重なり「大満足」という評価です。
価格と接客が両立していた点が星4つの評価につながりました。
【横浜モアーズ店】の良いレビュー・クチコミ②「他店で断られたものを買い取ってもらえた」（Googleマップ）
別業者では断られた品をバイセルに持ち込んだところ、納得のいく価格で成約したという声。
楽器においても「状態が悪いから査定してもらえないだろう」という思い込みで損をしているケースは少なくないです。
断られた経験があっても、一度は持ち込んでみる価値ありです。
【横浜モアーズ店】の良いレビュー・クチコミ③「複数店舗を回ったが、価格も接客もここが一番だった」（Googleマップ）
時計の買取で複数業者を比較した口コミです。
価格の優位性と接客品質の両方でトップだったという評価で、「また利用したい」という気持ちが書かれていました。
【横浜モアーズ店】の良いレビュー・クチコミ④「予約なしで行ったが、丁寧な説明で思ったより高い査定だった」（Googleマップ）
貴金属の買取で、アポなしで来店したケース。品目ごとに一つひとつ説明してもらいながら査定が進み、事前の想定を上回る金額で成約したとのこと。
「説明が丁寧だった」という声は、モアーズ店の口コミに繰り返し登場するキーワードです。
【筆者コメント】 『他店で断られた』『複数社を比べた上で選んだ』という口コミが目立ちました。査定額での比較で勝っているケースが多い点は、楽器買取を考える上でも一つの参考になると思います。
【横浜モアーズ店】の気になるレビュー・クチコミ
「帯が数百円。説明もよく分からなかった」（Googleマップ）
帯の買取を希望して来店したが、査定額が数百円にとどまり、納得のいく説明もなかったという口コミ。
着物・帯類は品目・状態・産地によって評価が大きく変わるものです。
査定前に「どういう基準で金額が決まるか」などを確認しておくと、結果が違ってくるかもしれません。
「専門担当者を用意すると言われたのに、来なかった」（Googleマップ）
前日の電話で「詳しい担当者を手配する」という案内を受けて予約を入れたが、当日はその担当者がいなかったという口コミ。
これは対応の管理上の問題で、防ぎようのある失敗でもあるかなと思います。
電話での約束を当日の来店前に再確認する一手間が、こうしたトラブルを防げるはずです。
「LPレコード50枚が100円。内容確認なし」（Googleマップ）
LPレコードの買取キャンペーンを利用しようとしたが、内容の確認なしに100円という査定が提示されたという声。
レコードは盤質・タイトル・プレス年代によって評価が大きく分かれる品目で、専門査定が難しいカテゴリの一つ。レコード・CD類については、専門買取業者との比較を検討してみてください。
【筆者コメント】 気になる口コミの共通点は、『事前の期待値と当日の結果のギャップ』でした。電話での確認内容をメモしておく、査定基準を来店前に聞いておく、この2点だけでかなりの割合が防げます。
【横浜モアーズ店】のレビューから分かること
良い評価の多くに共通するのは「他社比較で勝てた査定額」と「説明の丁寧さ」の両立です。
複数社に持ち込んだ末にバイセルを選んだという口コミが複数あることは、査定精度の一定の裏付けです
気になる声の多くは「事前の案内と当日の対応のズレ」と「専門性が必要な品目での物足りなさ」などがありましたが、事前確認で大半が防げる事案かなと。
楽器の専門査定においては、ギターや管楽器などの高額品は楽器専業店との相見積もりを強くすすめます。
一方で「他店で断られたものを買い取ってもらえた」という声があるように、状態が悪い楽器や複数品目をまとめて処理したいケースでは、バイセルの対応力は頼りになるのではないでしょうか。
【筆者コメント】 楽器を持ち込む前に最低1社は専門店にも声をかけることを個人的にはすすめています。その上でバイセルの査定額を比べれば、どちらが自分に合った選択かが自然に見えてきます。
査定料も出張費もキャンセル料も、すべて0円です。
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安心して任せられる理由｜バイセルの「信頼・安全」の取り組み
東証上場企業としてのコンプライアンス
東証スタンダード市場に上場しており、法令遵守と情報管理が厳格に求められる立場にあります。プライバシーマークも取得済みです。
クーリング・オフ制度（8日間）
出張買取を利用した場合、契約日を含め8日間以内であれば返品の申し出が可能です。「やっぱり手放したくなかった」という後悔にも対応できます。
フォローコール
査定士が退出した後、本部のスタッフから電話で満足度や不備がなかったかを確認する体制があります。その場での圧力を感じた場合も、後から相談できます。
無理な交渉なし・キャンセル無料
査定額に納得できなければ、費用ゼロでそのまま断ることができます。断れない雰囲気を懸念している方にこそ、制度として整備されている点を知っておいてほしいです。
【横浜モアーズ店】はこんな人に向いている／向いていない
向いている人
- 横浜駅周辺を利用することが多い方（仕事帰り・買い物ついでに立ち寄れる）
- 傷・汚れ・パーツ欠損のある楽器でも査定に出してみたい方
- 楽器と一緒に、着物・時計・貴金属もまとめて整理したい方
- 今すぐ現金が必要な方
- 5月31日までのキャンペーンを使いたい方
向いていない人
- ギター・管楽器など楽器の専門査定にこだわりたい方 → 楽器の買取屋さんへ
- レコード・CD類を高く売りたい方（専門業者との比較推奨）
- 電話での案内を鵜呑みにしがちな方（事前確認と記録の習慣を）
【筆者コメント】 楽器を1円でも高く売りたいなら、バイセルと楽器専門店の両方に査定を依頼するのが一番確実です。
横浜エリアで楽器を売るなら
横浜市は広域で、神奈川区・金沢区・旭区など横浜駅から離れたエリアでは店頭持ち込みが負担になるケースもあります。
バイセルは神奈川全域への出張対応実績があり、ピアノ・ドラムなど自分では運べない大型楽器も自宅の玄関先で可能。
モアーズ店を起点に、出張での対応もワンストップで依頼できます。
楽器をバイセルに出す前に確認ポイント
ケース・付属品を揃える
ギターのケース、シンセのペダル、管楽器のマウスピースなど、購入時の付属品が揃っているだけで査定額が上がるケースがあります。保証書・取扱説明書があれば忘れずに。
クリーニングは「弦交換」程度でOK
過度な分解清掃は不要です。弦を張り替えておく、鍵盤の汚れを拭き取るといった基本的なケアで十分です。無理に手を加えると逆効果になることもあります。
購入時のレシートや保証書があれば持参
特にブランド楽器や限定モデルは、真贋確認がスムーズになり、査定がプラスに働く可能性があります。
本人確認書類を事前に用意する
免許証・マイナンバーカードなど。当日バタバタしないための準備として必須です。
査定の流れ
① 電話またはWebで申し込み（24時間受付）
② 日程調整または来店（予約なし・相談のみもOK）
③ 買取方法を選ぶ
店頭買取：横浜モアーズ店に持ち込み。当日現金受取。QUOカードキャンペーン対象はこちら
出張買取：自宅でプロが査定。ピアノ・ドラムなど大型楽器はこちら
宅配買取：エフェクター・ウクレレなど小型楽器はダンボールに入れて送るだけ
④ 査定・金額提示
⑤ 納得できればその場で現金受取（出張・店頭の場合）
※「楽器に詳しいスタッフを希望」という要望は、電話の段階で伝えておくのが確実です。
【横浜モアーズ店】でよくある質問
Q. 楽器1点だけでも査定してもらえますか？
A. はい。1点からでも店頭・出張どちらでも対応しています。
Q. 査定後にキャンセルできますか？
A. もちろんです。断っても費用は一切かかりません。
Q. 傷や汚れがある楽器でも査定してもらえますか？
A. はい。傷・汚れ・パーツの欠損がある状態でも査定対象になります。「状態が悪いから」と諦める前に、一度持ち込んでみることをすすめます。
Q. 楽器以外のものも一緒に査定できますか？
A. はい。着物・ブランド品・貴金属・時計・家電など180種類以上に対応しています。
Q. 宅配買取の送料はかかりますか？
A. 無料です。査定料・出張料・キャンセル料を含め、手数料は一切かかりません。
楽器だけの買取をお考えの方は、こちらの【楽器の買取屋さん】レビューが参考になりますよ！
バイセル【横浜モアーズ店】レビュー・クチコミまとめ
Googleレビューは★4.8（307件）と高水準。
「複数社を比較した上でここを選んだ」「他店で断られたものを買い取ってもらえた」という口コミが目立ち、査定の間口の広さと価格競争力が評価の軸になっています。
一方、専門性の高い品目（レコード・高額楽器など）については専業店との比較推奨です。
事前の電話確認と、担当者への要望をきちんと確認しましょう！
楽器は、置いておくだけで値段が下がります。迷っている時間が損失になっています。
査定は無料。断っても0円。まず動いてみてください。
楽器専門の査定額と比べてから決めたい方はこちら。
